Milieuklachten

Milieuklachten zijn klachten die betrekking hebben op:

• activiteiten van bedrijven die onder de Wet milieubeheer vallen;
• specifieke wetgeving zoals de Wet bodembescherming;
• milieuaspecten op grond van de Algemene plaatselijke verordening (APV).

Als u bijvoorbeeld hinder ondervindt van lawaai, stank of zwerfvuil afkomstig van een bedrijf is er sprake van een milieuklacht. Klachten wegens overlast van huisdieren, zwerfvuil algemeen, fout parkeren, stank als gevolg van het uitrijden van dierlijke mest etc. kunnen echter niet via de Wet milieubeheer worden afgewikkeld. Voor deze klachten kunt u terecht bij de Politie district Rivierenland te Elst (0900-8844) en in een aantal situaties ook bij de Milieupolitie (026-3260111) in de gemeente Lingewaard. Het gaat hier dus om klachten die niet gekoppeld zijn aan een inrichting in de zin van de Wet milieubeheer.

Het onderscheid tussen een klacht op grond van de Wet milieubeheer en overige regelingen is soms moeilijk te maken. U kunt echter uw milieuklacht altijd indienen bij de gemeente Lingewaard en wanneer deze verband houdt met de Wet milieubeheer, wordt deze klacht altijd in behandeling genomen door de afdeling Bouwen, Wonen en Milieu.

Indien uw klacht geen klacht Wet milieubeheer is, zijn de volgende handelingen denkbaar:

• bij een mondelinge of telefonische klacht wordt u direct doorverwezen naar de juiste instantie;
• bij een schriftelijk klacht wordt deze terstond doorgestuurd naar de juiste instantie en wordt u hiervan door de gemeente in kennis gesteld.

Wijze van indiening van milieuklachten

Milieuklachten kunnen zowel schriftelijk als mondeling worden ingediend op de volgende wijzen:

• schriftelijk aan de gemeente Lingewaard, Postbus 15, 6680 AA Bemmel;
• per email naar gemeente@lingewaard.nl;
• bij de publieksbalie in Bemmel tijdens kantoortijden;
• telefonisch via nummer 026-3260111. De gemeente is telefonisch gedurende 24 uren per dag bereikbaar voor milieuklachten. Buiten kantoortijden wordt u via een keuzemenu doorgeschakeld naar het Milieu-klachten en informatiecentrum (MKIC) van de provincie Gelderland respectievelijk de Centrale meldkamer van de regionale brandweer te Arnhem.;
• telefonisch 24 uur per dag via het provinciaal Milieuklachten en informatiecentrum te Arnhem, 026-3599999. Dit Centrum sluist klachten zo snel mogelijk door naar de behandelende instantie en dat is in veel gevallen de gemeente.

Procedure

Een indiener van een klacht over een bedrijf wordt altijd uiterlijk binnen acht weken bericht over de stand van zaken op dat moment. Dit betekent niet altijd dat een klacht dan is afgewikkeld. Indien een bedrijf het bijvoorbeeld niet eens is met de te treffen voorzieningen als gevolg van een klacht, kan het nog geruime tijd duren voordat de klacht is afgewikkeld. Ook kan milieutechnisch onderzoek leiden tot een langere periode voor de afwikkeling van een klacht of melding.